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为什么当今的零售商需要迁移到云端

为什么当今的零售商需要迁移到云端

本文摘要:在与众多零售商举行相同和对话中,发现许多零售商面临着日益增长的治理成本和传统的企业资源计划(ERP)系统肩负。他们基础无法真正实时运营,并充实使用现代化功效和新兴功效,如基于云盘算的零售运营平台提供的自动化功效。企业将遗留、内部部署的企业资源计划(ERP)迁移到云平台需要更多的努力,这一点毋庸置疑。 在此分享企业现在比以往任何时候都更适合制定计划的原因。好消息是,这个历程的成本比人们想象的要低得多,而且开始快速收回成本。

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在与众多零售商举行相同和对话中,发现许多零售商面临着日益增长的治理成本和传统的企业资源计划(ERP)系统肩负。他们基础无法真正实时运营,并充实使用现代化功效和新兴功效,如基于云盘算的零售运营平台提供的自动化功效。企业将遗留、内部部署的企业资源计划(ERP)迁移到云平台需要更多的努力,这一点毋庸置疑。

在此分享企业现在比以往任何时候都更适合制定计划的原因。好消息是,这个历程的成本比人们想象的要低得多,而且开始快速收回成本。缺乏创新是零售行业面临的逆境PA咨询团体就如何最好地实现业务目的向企业提供建议,并指出,务实应用的创新可以成为竞争优势和增长的强鼎力大举量。

通过对全球821名高级治理人员举行采访和观察,66%的受访者认为,如果没有创新和接纳新技术,他们的公司将无法生存。相比之下,37%的受访者表现,他们险些没有接纳任何措施来实施企业生存所需的创新性厘革。传统的企业资源计划(ERP)是一个“反创新”的例子。

它削弱了企业作为全渠道业务运营的能力,即所有渠道无缝协作;企业可以在客户浏览时随时随地提供产物,同时仍然提供他们所需的服务水平。支持全渠道将逾越主顾的期望,所以主顾唯一能想到的是他们最喜欢的新产物,而不是商店的巨细和规模。企业的传统操作必须面临的现实检查为了创新和生长,企业首先需要思量一些相当严酷的事实。

对于电子商务公司来说,审查作废的在线购物生意业务是一种常见的做法。重要的是要找出为什么采购历程没有完成。

生意业务成本太高了吗?产物价钱是否没有竞争力?结帐历程是否过于繁琐?零售商必须退思量天天、每月和每年的业务损失,并思量如何治理利润率。以及是在降低销售成本还是削弱企业的市园地位?对于试图在当今竞争猛烈的零售行业中获得增长势头的零售商来说,传统系统往往会给业务增长带来庞大障碍。它们并不总是能够快速轻便地全面改变价钱,或者实时更新库存。

对于在网站上显示库存水平的企业来说,这尤其贫苦,这是因为禁绝确的库存信息可能会延误或误导买家。这些系统在执行软件更新以解决宁静问题也可能较慢,而且可能需要人工更新,从而给时间和资源带来分外压力。内部部署情况通常需要全职治理人员。

在提供支持方面,这些平台并不总是以零售为中心,这使得解决技术问题变得越发难题和耗时。凭据供应商的差别,许多人可能还要求企业从他们自己的专有市场中选择其电子商务平台,而不是让企业选择更适合自己的需求和预算的知名平台,如BigCommerce、Magento或Shopify。

在现代零售情况中,花时间彻底审查业务需要如何革新是至关重要的;它将使企业能够评估内部部署企业资源计划(ERP)是否能够满足业务及其客户的要求。必须接纳客户至上的方法通过将业务迁移到云端,可以获得客户的单一视图,堆栈中的库存、销售、退货和许多其他数据点。

这些都是实时数据。企业将获得对全渠道的真正支持,在在销售产物或退货时,无论是在实体商店、网络还是通过移动设备,每个销售渠道都市立刻更新库存。

主顾在网上购置产物,但想在实体商店里更换差别的尺寸或颜色?没问题。网络结账系统的台式电脑和移动设备都有了显著的革新,使客户能够轻松完成购置历程。

自动化技术现在可以提供更多的资助。零售商可以建立规则以按重量或区域将收到的订单分配到特定堆栈甚至特定托运人。当订单发货时,客户会自动通过电子邮件或文本发送跟踪信息,无论他们喜欢哪种方式。另一个主要利益是能够在不招聘分外员工的情况下扩展业务。

自动化设计显著淘汰了人工处置惩罚的需要。零售商需要处置惩罚沐日岑岭,并提前确定某些折扣是否有利于业务,或者战略性销售是否可以增加客户笼罩率,同时保持盈利能力。

现在是迁移到云端的时候传统企业资源计划(ERP)系统有许多的弱点,而且无法真正支持全渠道,全渠道越来越成为商家开展竞争和满足客户需求的运营模式。维护和更新这些系统的成本不会很快下降。

而保持现状来增加业务成本的可能性甚至更高。现在是迁移到云盘算企业资源计划(ERP)的时候了。

毫无疑问,零售商的竞争对手正在接纳行动。虽然这可能需要一定的投资,但它比零售商预期的要少得多。从短期和恒久来看,这一举措将有助于业务发展,节约成本,并最终盈利。

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